ملفات تعريف الارتباط
شرح واضح لملفات الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات والتقنيات المشابهة التي يستخدمها موقع تكنوفا.
1. ما المقصود بملفات الارتباط والتخزين المشابه؟
ملف تعريف الارتباط ملف نصي صغير يحفظه المتصفح. وقد يستخدم الموقع أيضًا التخزين المحلي أو تخزين الجلسة أو ذاكرة التخزين المؤقت لخدمة العامل (Service Worker). تساعد هذه التقنيات على تشغيل خصائص الموقع، وتذكر تفضيل محدود، وفهم الاستخدام عند تفعيل التحليلات.
2. التقنيات المستخدمة حاليًا
يعرض الجدول الاستخدام المعروف في النسخة الحالية من الموقع. قد تختلف المدة الفعلية إذا غيّر المتصفح أو مزوّد الخدمة إعداداته.
| الاسم أو التقنية | الفئة | الغرض | المدة المعتادة |
|---|---|---|---|
| technova-theme | ضروري / تفضيل | يحفظ وضع العرض الفاتح محليًا ويمنع اختلاف الواجهة بين الزيارات. | حتى تحذفه من المتصفح |
| tn-pwa-controller-reload | ضروري | يمنع تكرار إعادة تحميل الصفحة عند تحديث نسخة الموقع المثبتة. | جلسة المتصفح |
| technova_admin_session | ضروري للإدارة | يحمي جلسة مستخدم لوحة الإدارة فقط، وهو HttpOnly وغير متاح لبرامج الصفحة. | 8 ساعات |
| _ga | تحليلات | يميّز المتصفحات بصورة شبه مجهولة لقياس المستخدمين والجلسات عبر Google Analytics. | حتى سنتين |
| _ga_<property-id> | تحليلات | يحفظ حالة الجلسة الخاصة بموقع Google Analytics. | حتى سنتين |
| Botpress Webchat | وظيفي | قد يستخدم ملفات ارتباط أو تخزينًا محليًا لتشغيل المحادثة والاحتفاظ بسياقها بعد أن تفتحها. | وفق إعدادات Botpress والمتصفح |
| Service Worker وCache Storage | أداء | يخزنان أيقونات وخطوطًا وأصولًا عامة لتحسين التحميل وتحديث نسخة الموقع. | قد تصل بعض الأصول إلى سنة |
3. Google Analytics
يحمّل الموقع Google Analytics بعد أول إشارة تفاعل مثل النقر أو التمرير أو استخدام لوحة المفاتيح، وليس أثناء العرض الأول للصفحة. عند التحميل قد يرسل بيانات عن الصفحات والجلسة والمتصفح والجهاز والموقع التقريبي إلى Google ويضبط ملفات _ga.
لا نطلب إرسال الاسم أو الهاتف أو البريد أو نص نموذج التواصل إلى Google Analytics. مع ذلك تظل بيانات الاستخدام خاضعة لإعدادات حسابنا وسياسات Google.
4. المحادثة الذكية
لا تُحمّل ملفات Botpress إلا عندما تختار فتح زر المحادثة. عندها قد يستخدم مزوّد المحادثة ملفات ارتباط أو تخزينًا محليًا وبيانات تقنية لتقديم الجلسة. لا تضع في المحادثة كلمات مرور أو بيانات مالية أو طبية أو أي معلومات شديدة الحساسية.
5. كيف تتحكم في هذه التقنيات؟
يمكنك إدارة ملفات الارتباط والتخزين من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل بعض التقنيات الضرورية قد يؤثر في وظائف محدودة مثل تسجيل دخول الإدارة أو تحديث نسخة الموقع.
- احذف ملفات الارتباط وبيانات الموقع من إعدادات الخصوصية في متصفحك.
- امنع ملفات الارتباط أو JavaScript من المتصفح إذا كنت لا تريد تشغيل التحليلات، مع ملاحظة أن ذلك قد يعطل خصائص أخرى.
- لا تفتح المحادثة الذكية إذا كنت لا تريد تحميل خدمة Botpress.
- يمكنك استخدام إضافة تعطيل Google Analytics التي توفرها Google للمتصفحات المدعومة.
6. التغييرات والتواصل
سنراجع هذه الصفحة عندما نضيف مزوّدًا أو نغيّر طريقة القياس أو التخزين. إذا لاحظت ملفًا غير موضح هنا أو كان لديك سؤال، راسلنا على connect@technovagancy.com.